I gruppi di lusso usano film, cene per migliorare l'immagine
I gruppi di lusso si rivolgono a film, Internet e cene private per attirare i clienti mentre cercano modi più convenienti per pubblicizzare per combattere il calo delle vendite, i dirigenti hanno detto al Vertice mondiale sul lusso di Reuters.
Hermes sta aumentando il budget di marketing complessivo di poco meno del 10 percento quest'anno fino a un tocco superiore ai 100 milioni di euro, ma solo un terzo sarà sulla pubblicità , Ha affermato l'amministratore delegato Patrick Thomas.
"Il resto del budget va in vetrine, mostre, operazioni di pubbliche relazioni private", ha detto, compresi gli inviti a 10-15 clienti alle aperture dei negozi a tema.
Thomas ha affermato che il secondo più grande gruppo di beni di lusso al mondo dopo che LVMH ha voluto "comunicare uno a uno e non una comunicazione di massa".
"Non crediamo così tanto nella pubblicità per spiegare la particolarità di Hermes", ha aggiunto.
Hermes utilizza Internet per incrementare le vendite con siti commerciali negli Stati Uniti e nella maggior parte dei paesi europei. Le vendite basate sul Web rappresentano attualmente solo l'1% circa del totale, ma crescono del 40-50% all'anno.
L'amministratore delegato di LVMH Bernard Arnault ha dichiarato a maggio di voler investire di più in pubblicità su Internet e pubblicità più mirate.
Anche i gruppi di lusso utilizzano Internet in modi innovativi per attirare l'attenzione sui loro marchi.
Una delle scuderie di LVMH, Christian Dior, ha lanciato un film pubblicitario solo su Internet con il premio Oscar Marion Cotillard per promuovere la sua linea Lady Dior. Rival Gucci e il proprietario PPR hanno sostenuto HOME, un film che esplora le sfide ambientali.
Il gruppo Baglioni dei boutique hotel vede Internet come "un canale efficiente" per la pubblicità.
"Internet è ora il modo migliore per raggiungere il maggior numero di persone nel modo più economico", ha dichiarato al vertice Guido Polito, vicepresidente della società italiana.
CENE PRIVATE
Per Lamborghini, produttore di macchine sportive a basso consumo, la pubblicità televisiva e di riviste è vietata, sebbene alcuni rivenditori utilizzino la stampa.
L'amministratore delegato Stephan Winkelmann ha affermato che i saloni automobilistici, i tour in fabbrica e il posizionamento dei prodotti sono stati più importanti per migliorare l'immagine del marchio e le prove per i potenziali acquirenti.
"Dove abbiamo messo tutto il nostro denaro per il marketing è principalmente nei saloni dei motori", ha detto Winkelmann. "Abbiamo una rivista Lamborghini e abbiamo un posizionamento di prodotti."
I Lamborghini sono apparsi nel recente film "Batman: The Dark Knight" e uno è stato fatto saltare in "Mission: Impossible III", ma solo il 2 percento delle richieste di apparizione del film sono state accettate.
Lamborghini, le cui auto vendono a più di 170.000 euro, ha persino organizzato una gara di "Gentlemen's Trophy" all'inizio di quest'anno per i suoi clienti.
L'uso mirato di pubblicità alternativa è un tema che riecheggia nell'industria e nelle regioni.
A Dubai, Joe Nahhas, direttore del marchio per la regione del Medio Oriente per il produttore di penne di lusso Montblanc, parte di Richemont, ha dichiarato che l'azienda sta scegliendo con cura i suoi eventi.
"Dobbiamo essere molto più concentrati sulle nostre attività di marketing ... non si tratta di lanci sfarzosi ma di attività più mirate", ha affermato.
Montblanc sta ancora usando la pubblicità mediatica tradizionale, ha aggiunto, "ma in modo molto mirato e mirato".
Gli inviti a cene esclusive sono un modo in cui Parmigiani Fleurier promuove i suoi orologi, ha affermato il CEO Jean-Marc Jacot.
L'orologiaio e gioielliere Chopard ha ridotto la spesa per la comunicazione a circa l'8 percento delle vendite dal 10 al 12 percento in precedenza e si sta concentrando sulla fiera dell'orologeria di Basilea e sulla sponsorizzazione di grandi eventi come il festival del cinema di Cannes.
Mantenere la pubblicità mirata ha un altro vantaggio per le aziende di lusso: gioca per il desiderio di esclusività dei clienti.
"I nostri clienti dicono che per favore non fare pubblicità", ha detto Jacot.
