Gli utenti stanno abbandonando BlackBerry?
Meno di tre anni fa BlackBerry era lo smartphone indispensabile per utenti business e adolescenti, ma ora i suoi giorni potevano essere contati.
Secondo i rapporti apparsi per la prima volta su Globe and Mail in Canada, Research In Motion (RIM) sta lottando per attirare nuovi clienti.
Alcuni analisti sostengono che questo potrebbe essere l'inizio della fine del BlackBerry, stimando che vi sia un numero maggiore di "clienti esistenti che abbandonano [i loro dispositivi]" rispetto ai "nuovi clienti che si iscrivono".
Quando RIM ha lanciato il suo primo telefono BlackBerry (così chiamato perché la sua tastiera sembrava piccoli semi di mora) nel 2003, ha anche creato il mercato degli smartphone.
Molto prima dell'iPhone o Android, il BlackBerry offriva alle persone un accesso immediato e sicuro alle e-mail in movimento e, attraverso il suo BlackBerry Messenger, la possibilità di inviare e ricevere messaggi di testo di qualsiasi lunghezza tra i dispositivi gratuitamente.
Di conseguenza è stato un successo immediato con gli utenti aziendali che sono diventati rapidamente clienti fedeli e, quando i prezzi sono diminuiti e la gamma di telefoni è cresciuta, è stata presto adottata da una generazione più giovane ossessionata dai messaggi di testo.
Questa associazione con gli adolescenti ha reso il dispositivo "cool" e ci sono un'intera generazione di giovani professionisti là fuori che hanno imparato a toccare digitando segretamente i loro amici con un BlackBerry nascosto sotto i banchi durante le lezioni a scuola.
Nel 2009 aveva una quota del 20 percento del mercato mondiale degli smartphone (secondo solo a Symbian di Nokia) e fino al 2010 era il leader del mercato.
Oggi, sebbene sia rimasta indietro rispetto alle offerte di iPhone e Android di Apple, RIM vanta ancora 78 milioni di utenti in tutto il mondo e spera di ristabilirsi con il lancio del nuovo BlackBerry 10 a gennaio 2013.
Sta inoltre continuando a coltivare e sviluppare l'ecosistema di app per gli utenti dei suoi telefoni tramite BlackBerry Jam Conferences, l'ultimo dei quali inizia martedì a San Jose, in California, e può essere seguito su Twitter tramite l'hashtag #BBJam.
Tuttavia, è ancora da vedere se questa combinazione di un nuovo telefono e una maggiore attenzione alle app e all'ecosistema porterà il successo degno di una società che ha creato il mercato degli smartphone ora dato per scontato.
