Carlson lancia un nuovo programma di fidelizzazione

La catena alberghiera internazionale Carlson rilancerà il suo club fedeltà con nuovi premi e vantaggi per gli ospiti.

La società ha annunciato il 14 febbraio che Club Carlson sostituirà il suo vecchio programma Goldpoints Plus dal 31 marzo in quanto mira a competere con programmi simili come Priority Club di InterContinental e HHonors di Hilton.

I membri saranno in grado di riscattare i propri punti in un numero esteso di proprietà Carlson, che comprende hotel Radisson, Country Inns & Suites e Park Inn, nonché 80 resort Club Med per i membri che si uniscono negli Stati Uniti e in Canada e le vacanze Carlson Wagonlit per Membri degli Stati Uniti.

Carlson afferma che il programma non ha date di blackout per riscattare soggiorni gratuiti e che è stato progettato per essere uno dei più gratificanti: cinque notti al Radisson Hotel Los Angeles Westside possono farti guadagnare una notte al Park Inn Prague, ad esempio .

Un'app con funzionalità che includono riscatto punti, guide di destinazione, mappe GPS e prenotazione espressa, verrà lanciata per iPhone e Android il 31 marzo.

Brian Kelly, che pubblica blog sui programmi per viaggiatori frequenti sul suo sito Web ThePointsGuy, afferma che il nuovo programma di Carlson potrebbe dare al marchio un'infusione necessaria della vita.

"Il mio più grande problema con Carlson è la mancanza di proprietà di" aspirazione "- proprietà [dove] non vedo l'ora di riscattare i miei punti guadagnati duramente", ha detto a Relaxnews, "I radianti non sono quasi la mia idea di un ritiro dai rigori dei viaggi aziendali. ”

"Il collegamento con Club Med e Carlson Wagonlit Vacations, se possono offrire ragionevoli opportunità di riscatto, potrebbe essere molto interessante."

Carlson afferma che prevede di avere 10 milioni di membri del Club Carlson entro il 2013, il doppio rispetto a quello dell'anno scorso, ma ancora molto meno dei programmi concorrenti.

Il Priority Club di InterContinental, il più grande programma di fidelizzazione degli hotel al mondo, ha circa 56 milioni di membri in tutto il mondo, Marriott Rewards ha 34 milioni e si ritiene che Hilton HHonors abbia circa 25 milioni di membri.

Fonte: AFPrelaxnews