Edouard Meylan, Ceo di H. Moser & Cie, ci dà una sbirciatina nella sua mentalità unica
Mentre la Valle del Giura e Ginevra sono famose nei circoli dell'orologeria, questo non vuol dire che non ci siano orologiai interessanti in altre parti della Svizzera. Il più famoso, probabilmente, è IWC, con sede a Sciaffusa proprio sulle rive dell'Alto Reno, ma questa non è l'unica pretesa di fama della cittadina. Ospita anche uno dei miei cioccolatieri preferiti, Thomas Muller, e una miriade di altri produttori di indulgenze poco conosciute ma eccellenti. Questa storia non riguarda nulla di tutto ciò. Invece, è un'opportunità per scoprire ciò che rende il nome più divertente (livelli Chapelle, non ti scherziamo) nel bel segno dell'orologeria.
Naturalmente la nostra introduzione a questo racconto ci ha senz'altro suggerito, ma se conosci H. Moser & Cie, allora mi viene in mente quando pensi a Sciaffusa. Sollevo il tema del cioccolato non solo per le risatine, ma perché Edouard Meylan, CEO di H. Moser & Cie - dopo aver scoperto il mio debole per i cioccolatini svizzeri - mi chiede se non ho mai visto piante di cacao nelle Alpi. È una variante di qualcosa di cui ha parlato durante l'introduzione del controverso ma accattivante orologio Swiss Mad di H. Moser & Cie - sai, quello con la cassa del formaggio (lo slogan nel divertente video pubblicitario era “È pastorizzato e non lo fa puzza.")
Meylan è a Singapore per celebrare una nuova partnership tra la sua azienda e il distributore regionale Pacific Time e il rivenditore di orologi Cortina Watch. Ancora una volta, se conosci già H. Moser & Cie, allora ovviamente sai che è stato con un certo numero di rivenditori a Singapore. Questo è qualcosa che Meylan affronta nella sua chat con noi, come scoprirai di seguito, ma ci sono alcune questioni importanti da chiarire prima.
Meylan ha un cognome piuttosto famoso. Suo padre, Georges-Henri, era stato a capo di Audemars Piguet a La Brassus per anni - Edouard e suo fratello minore Bertrand (che abbiamo intervistato per l'ultimo numero di Hautlence) erano cresciuti nella cittadina. Crescendo, Edouard ha persino trascorso le sue estati lavorando ad Audemars Piguet, quindi ha una grande esperienza nell'orologeria. Questo è probabilmente ciò che gli dà la sua famosa audacia nel criticare il commercio di orologi svizzero; l'orologio svizzero H. Moser & Cie Mad non era unico, seguito dallo svizzero Alp Zzzz. Mentre il primo punta sul regolamento Swiss Made, il secondo prende in giro orologi intelligenti e altri dispositivi indossabili.
Per coloro che seguono il settore dell'orologeria, Meylan potrebbe anche essere ricordato per la sua parte nella lussuosa compagnia di telefonia mobile Celsius X VI II SA nei giorni inebrianti del 2008. Questo era prima che Georges-Henri lasciasse Audemars Piguet e iniziasse un'avventura che avrebbe alla fine vedrà la famiglia Meylan prendere il controllo sia di H. Moser & Cie che di Hautlence. Accanto a questi marchi, la famiglia controlla anche Precision Engineering, una delle poche aziende indipendenti che produce molle per capelli ed equilibri. Questo è il motore dietro i saldi Straumann dei marchi.
Inutile dire che la seguente conversazione è stata curata per risparmiare alcuni arrossamenti a varie marche di orologeria.
Moser & Cie ha realizzato alcuni pezzi provocatori in passato, tra cui il ripetitore minuti senza mani, lo Swiss Mad Watch e così via. In un settore che cerca di rimanere il più sobrio possibile, perché hai scelto questo approccio sia per gli orologi che per le campagne di marketing (chi può dimenticare di rendere di nuovo grande l'orologeria svizzera)?
(Guffaws) Beh, molte persone lo chiamano provocazione ma per me è più un'espressione di opinioni. Sappiamo di avere vari mezzi per esprimerci che funzionano bene, ad esempio un film o qualcosa che porta un messaggio in modo non convenzionale. Quindi, quando le persone ci hanno chiesto se volevamo realizzare orologi collegati - se gli orologi collegati rappresentavano una minaccia per l'industria orologiera svizzera - la nostra risposta è stata no, ma possiamo mettere insieme questi due mondi. Il modo migliore per sopravvivere all'orologeria di qualità è quello di concentrarsi su ciò che conosce meglio, che sta creando orologi belli e significativi. Allo stesso tempo, possiamo trarre ispirazione dal mondo che ci circonda, e ciò significa prendere in considerazione gli orologi collegati e le nuove tecnologie. Per questo motivo abbiamo creato Swiss Alp Watch. Non siamo stati i soli ad avere questa idea ma penso che l'abbiamo espressa al meglio.
Con Swiss Mad Watch, tutto questo parlava di una rivoluzione nel settore dell'orologeria a causa del cambiamento delle leggi Swiss Made blah blah blah. Per noi è stata una cazzata perché facciamo tutto in Svizzera ... molti marchi usano semplicemente "Swiss Made" come strumento di marketing per giustificare un prezzo. Non vogliamo essere associati a questo. Quindi abbiamo rimosso "Swiss Made" dai nostri quadranti e prodotto l'orologio più svizzero mai realizzato, l'orologio Swiss Mad. E penso che abbia funzionato molto bene. Alla fine, vogliamo anche visibilità e per questo dobbiamo essere al limite. Più sei vicino al limite, maggiore è il rischio di andare oltre ... A volte andiamo troppo lontano, ma impariamo da quello.
Come marchio che produce orologi essenzialmente in stile classico, cosa ti motiva a spingere la busta?
Siamo il più funky dei marchi tradizionali, ed è lì che vogliamo essere. È solo una questione di quanto lontano andare.Quindi, quando hai il fumé Purezza Funky Blue come nel Calendario perpetuo di Endeavour, crea questa tensione tra tradizione e modernità. La posizione di H. Moser & Cie nel corso degli anni è stata tradizionale, ma non noiosa. Costruiamo un ponte tra tradizione e modernità. Non è vero che solo perché le persone hanno fatto lo stesso per 150 anni, le cose non possono essere fatte diversamente.
(In altre conversazioni, e in un'intervista pubblicata da "Bloomberg" due anni fa, Meylan notò di aver visto H. Moser & Cie come una startup, e si aspetta che tutti presentino e escoglino idee. Le campagne di marketing che hanno sproporzionato l'attenzione pubblica catturata è arrivata da sessioni di brainstorming con dipendenti e amici, con una notevole eccezione recente - Editor)
Hai fatto il passo coraggioso di togliere il marchio dai quadranti di alcuni orologi. Perché?
È una mossa audace, clienti sorprendenti. Crea tendenze e si allontana dalla tendenza di marketing di avere il marchio sul quadrante. Lo scopo dei marchi sul quadrante è creare campagne pubblicitarie, ma pensiamo che i nostri orologi parlino da soli. Sì, la gente ci ha detto che manca il nome del marchio, ma questo perché i nostri cervelli sono addestrati a cercare i nomi dei marchi. Alla fine (in alcuni casi) i clienti ci hanno detto che avrebbero desiderato avere ottenuto le versioni senza i nomi dei marchi! Potrebbe essere una cosa diversa se hai "Chronometre" e "Resistente all'acqua fino a XXX" e, naturalmente, "Swiss Made", ma ci siamo sbarazzati di tutto. In ogni caso, non abbiamo bisogno che tutti capiscano, solo 1.500 persone all'anno!
Per essere reali, abbiamo discusso a lungo sulla rimozione del logo da ogni singolo orologio e non l'abbiamo fatto. Sentivamo che forse non abbastanza persone lo avrebbero capito, se fosse stato per tutti gli orologi. Oggi mi sto ancora chiedendo se avremmo dovuto fare quel passo qualche anno fa. Un giorno potremmo essere "senza marchio!"
Dacci un esempio di dove hai avuto un'idea per la quale non pensavi che il mercato fosse pronto, ma ci sei andato comunque.
Abbiamo fatto questa campagna su "le dimensioni contano" e forse non era la cosa più elegante. (L'abbiamo visto quando è apparso e mancava il facile carisma dei video che ritraggono lo stesso Meylan, ma certamente non è stato terribile - Editor). È meglio provare cose, commettere errori e imparare da esse. Come marchio indipendente, devi provare cose nuove. Lo Swiss Icons Watch ovviamente è stato estremamente doloroso, per tutti i membri del team. È stato difficile attraversare questo periodo in cui abbiamo ricevuto molte minacce e c'erano molte incertezze. Ma abbiamo dovuto affrontarlo perché abbiamo imparato come fare meglio le cose. Da un lato, dobbiamo far crescere il marchio ma, ancora una volta, dobbiamo anche proteggere il marchio. Da questa esperienza, abbiamo imparato molto sull'equilibrio. Continuo a pensare che sia stata una grande idea, ma non è stata ben implementata, e questo è un errore da parte mia.
(Lo Swiss Icons Watch era una combinazione di elementi di design iconici di marchi dell'orologeria molto famosi, interpretato come un tributo o un attacco. Non è mai stato reso disponibile in nessuna forma - Editor)
D'altra parte, adoriamo molto il personaggio Henri (di Ask Henri sul sito Web). Quanto sono importanti storie come questa per H. Moser & Cie e per l'alta orologeria in generale?
L'idea è venuta dalla nostra agenzia a Parigi in realtà. Dopo l'episodio con Swiss Icons Watch, abbiamo deciso che abbiamo bisogno di competenze per impedirci di commettere grossi errori. Lavoriamo con loro per creare contenuti. Ho sentito che siamo stati molto bravi a provocare, come hai detto, ma non siamo stati molto bravi a parlare della nostra storia e delle nostre capacità di produzione. Può diventare noioso molto rapidamente. Volevamo avere ancora un senso dell'umorismo mentre lo facevamo, quindi è così che Henri - il figlio del fondatore Heinrich Moser - è entrato in scena. Era davvero un dandy, un personaggio pazzo ... guardare il nostro marchio attraverso i suoi occhi era interessante e divertente ... piuttosto che semplicemente (fare una lezione di storia).
Riguarda sempre la storia umana. Abbiamo anche Roger Balsiger (il presidente onorario di H. Moser & Cie e il pronipote di Heinrich Moser) per raccontare la storia dell'azienda H. Moser & Cie. A differenza di Henri (di Ask Henri), Roger è ancora in compagnia! Quindi abbiamo Henri, che è morto, e Roger, che è vivo! Abbiamo anche il nostro maestro orologiaio, Olivie, per raccontare la storia dei movimenti ... qualunque cosa accada, che si tratti di umorismo o di qualcosa di tecnico o storico, deve esserci un elemento umano. Quindi non sempre riguarda me, come è stato in passato, ma non dovrebbe esserlo. Perché ci sono molte persone (in H. Moser & Cie) che sono più importanti di me.
Quando si concluderà il Pioneer Tour (dove gli orologi viaggiano per il mondo senza supervisione del marchio)?
Finché gli orologi non vengono rubati, rotti o persi, i due orologi dovrebbero tornare da noi entro un anno. Ora è fuori dalle nostre mani quindi se va più a lungo - e più persone vogliono provare gli orologi e prendersi cura di loro - va bene. L'idea qui era di avere il minor numero di regole possibile. Ci sono hashtag specifici (e linee guida generali) ma questo è tutto.Voglio dire, qual è il peggio che potrebbe succedere? Perdiamo due orologi nella nostra collezione entry level ... È meno del costo di una pubblicità su un grande giornale ma (quello che otteniamo è) che è divertente; incontriamo persone; li invitiamo agli eventi; e le persone si eccitano. Per molte persone è la prima volta che hanno la possibilità di indossare un H. Moser & Cie, quindi condividono la storia con gli amici ... Voglio dire, ci sono tonnellate di vantaggi per noi. Anche se vengono rubati o persi, forse ne parleremo.
Qual è il tuo miglior mercato e cosa pensi del mercato di Singapore?
Per noi, la Cina è stata il più grande mercato, ma ha sofferto negli ultimi anni. Abbiamo sviluppato molto l'Europa, e ora vediamo una crescita in Medio Oriente e negli Stati Uniti. Da quando abbiamo lavorato con Cortina a Singapore (per circa tre mesi al momento dell'intervista, ad agosto), è stato un inizio fantastico. Singapore e la Malesia sono sempre stati dei buoni mercati per noi. Ci sono un sacco di collezionisti molto competenti qui e meno lavoro che dobbiamo fare per convincere le persone a scoprirci.