Four Seasons utilizza Pinterest per aiutare gli ospiti a pianificare i viaggi

La maggior parte dei viaggiatori non conoscerà mai le gioie di un servizio di portineria personale. Dopotutto, una persona che si dedica a rispondere a tutte le esigenze degli ospiti a tutte le ore del giorno e della notte, oltre a fornire suggerimenti su dove vino e cenare, è un lusso piuttosto esclusivo.

Tuttavia, gli utenti di Internet ora hanno accesso a quella che potrebbe essere la prossima cosa migliore. Il Four Seasons, la cui rete di 91 hotel comprende il George V a Parigi, il Ritz a Lisbona e il Beverly Wilshire a Los Angeles, solo per citarne alcuni, ha applicato la sua esperienza in materia a un nuovo servizio di portineria virtuale.

The Four Seasons offre questo servizio di concierge virtuale tramite Pinterest. Gli utenti creano una tavola per il loro viaggio, aggiungendo informazioni sulla loro destinazione e sul tipo di esperienza che stanno cercando, sia che si tratti di una vacanza in famiglia, di una fuga romantica o di una visita culturale.

Successivamente, l'utente lascia un commento su Pin.Pack.Go board specificando la città di destinazione.

L'hotel Four Seasons situato nella città di destinazione seguirà l'utente e invierà una richiesta di collaborazione nel suo consiglio di amministrazione. Dei 91 hotel della catena, 77 partecipano al servizio.

Gli utenti non sono tenuti a prenotare una camera in uno degli hotel del Four Seasons per usufruire del servizio. Oltre 4.200 utenti di Pinterest si sono registrati per seguire la scheda Pin.Pack.Go dal suo lancio.