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Il denaro non può comprare esperienze: la prossima cosa nel marketing di lusso ad alto valore netto

Il denaro non può comprare esperienze: la prossima cosa nel marketing di lusso ad alto valore netto

Aprile 27, 2024

Il direttore creativo di La Montre Hermès Philippe Delhotal

Una discussione individuale con lo stesso direttore creativo di La Montre Hermès, Philippe Delhotal sul fatto di creare il tuo prossimo orologio Hermès perché tutto il resto della collezione attuale non è "abbastanza speciale"; Questo è il livello di accesso che un cliente di punta di Hermès può richiedere come OFFWHITEBLOG / WOW ha scoperto poco prima della cena della scorsa sera Time A Hermès Object. Il signor Delhotal è stato programmato per accompagnarci attraverso la mostra presso l'atrio di Ngee Ann City, prima della rifusione celebrativa della sera, ma quando uno dei suoi migliori clienti bussa, come si può rifiutare?

Marchi, grandi e piccoli, stanno sostenendo l'idea che il catering per gli ultra-ricchi non sia un'impresa da poco. In effetti, con più marchi del lusso che comunicano i valori del loro marchio a un pubblico sempre più vasto attraverso una miriade di strumenti di comunicazione che vanno da eventi tematici a pubblicità di Facebook, l'effetto netto è che il lusso è diventato più inclusivo, quindi dove questo lascia la tua creme de la creme, la più alta delle persone con un patrimonio netto? Mi sento un po 'meno importante.


Il denaro non può comprare esperienze: la prossima cosa nel marketing di lusso ad alto valore netto

Non commettere errori, il marketing VIP è sempre stato una cosa, ma soddisfare le persone ultra facoltose è tutta un'altra stratosfera: come si può curare un'esperienza definitiva per i clienti il ​​cui denaro non è un oggetto? Il 22 maggio 2019, LVMH ha svelato il castello di Saran di Moët & Chandon dopo una ristrutturazione di cinque anni.

"Siamo entusiasti di accogliere i nostri ospiti onorati nel bellissimo castello restaurato di Saran per celebrare il 150 ° anniversario di Moët Impérial in grande stile e per segnare un momento cruciale nella storia della nostra casa", - Stéphane Baschiera, Presidente e CEO di Moët E Chandon.



Star di Hollywood tra cui Natalie Portman, Uma Thurman e Douglas Booth sono state raggiunte da socialite internazionali come Derek Blasberg e Kate Moss per brindare al 150 ° anniversario di Moët Imperial nel rinnovato castello di Saran, che è stato proprietà della Maison dal 1801.


Il castello di Saran di Moët & Chandon era una volta una dimora di caccia costruita per Jean-Rémy Moët, nipote del fondatore e divenne la sua residenza di famiglia. Solo su invito, ha dato il benvenuto agli ospiti della casa di champagne dagli anni '60 e la maison è molto attenta anche a come soddisfare i criteri per un invito o la spesa minima per lo champagne prima ancora che uno venga considerato potenzialmente per un invito.

È un castello tentacolare ma intimo che comprende tre grandi saloni, 11 ampie camere da letto e ovviamente una cantina labirintica degna di uno dei produttori di champagne più prolifici al mondo. Vedendo quasi 2000 "ospiti onorati" ogni anno, un invito a Château de Saran è avvolto nel segreto soprattutto perché sarebbe banale e politicamente pieno se i criteri fossero troppo chiari - un potenziale cliente potrebbe richiedere un po 'di vincita o un cliente a lungo termine premiato, o una celebrità con una grande influenza potrebbe essere messa insieme - è tutto nel gioco del marketing di lusso ad alto valore netto.

L'Orient Express è il mezzo di trasporto più lussuoso al mondo

Arrivando con stile da Parigi a bordo di uno speciale treno a vapore Orient Express, oltre 100 veri ospiti VIP sono stati ampiamente accolti e nutriti dallo chef stellato tre stelle Michelin e dall'ambasciatore a lungo termine del marchio Moët & Chandon Yannick Alléno e integrati dall'arte di Dominique Crenn, chef del ristorante a tre stelle Michelin Atelier Crenn a San Francisco, mentre vincevano e cenavano in uno straordinario arredamento a specchio progettato per riflettere la bellezza spettacolare dei vigneti Chouilly della Maison.

LVMH possiede Belmond Group, un veterano dell'ospitalità di quasi 50 anni con una collezione globale di avventure di viaggio di lusso e hotel eccezionali, opera in 24 paesi con il suo portafoglio unico e distintivo di 46 hotel, ferrovia (incluso l'Orient Express) e crociere fluviali. Quindi, è nell'ambito della possibilità di curare un'esperienza di marchio altamente personalizzata con le esecuzioni più sontuose.

Uno sguardo all'interno dell'esclusivo Palazzo Ralph Lauren a Milano

“Come avvolgi le persone all'interno di un mondo in cui si sentono curate? Vuoi i bei vestiti, vuoi cibo delizioso, vuoi essere socievole con le persone giuste. Stiamo creando un sogno in cui puoi vivere dentro. " - David Lauren a Devin Friedman di GQ

Creare un sogno unificato in cui gli ospiti di un marchio non possono semplicemente prendere parte ai valori e ai prodotti del marchio ma entrare in contatto con altre persone affini è un obiettivo espresso al meglio da David Lauren, figlio ed erede apparente a Ralph Lauren. Per i marchi di moda, adotta un approccio differenziato ma leggermente simile a LVMH, ma l'obiettivo rimane lo stesso: è un'esperienza che il denaro non può acquistare e un'esperienza condivisa con individui i cui livelli e valori di reddito non sono diversi dai tuoi.

Ciò che si nasconde dietro le porte anonimi di Palazzo Ralph Lauren

Situato a Milano, Palazzo Ralph Lauren è il segreto meglio custodito della città (la maggior parte dei locali non ne è nemmeno a conoscenza).Non c'è segnaletica sulla porta di Via S Barnaba, passeresti oltre l'era razionalista del 1941, architettura razionale costruendo e supponendo che fosse solo un altro di quelli sangue blu edifici di proprietà della prima aristocrazia italiana fin dai primi giorni della storia della città.

Casa Campanini si rende conto che il cuore e l'anima di Ralph Lauren risiede nel tentacolare complesso di 12.000 piedi quadrati. Sede di spettacoli di tronco, vetrine artigianali ed eventi privati, come il castello di Moët, Palazzo Ralph Lauren è progettato per rafforzare lo stile di vita del Polo. Devi prima essere invitato, dall'atelier o da un altro membro, quindi accessibile solo su appuntamento.


Mentre la privacy è una parola d'ordine sempre presente, ogni singola offerta di Palazzo è pensata per fornire qualcosa di ancora più immateriale - relazioni più profonde e più significative con i clienti più fedeli del marchio - pret-a-porter è offerto ma la parola chiave è su misura - da orologi come l'Art deco Slim Classique, il classico sartoriale maschile e persino la couture femminile, apprezzati nella privacy del Ralph Lauren Palazzo. Ma non è solo indossabile, è anche la collezione Ralph Lauren Home, utilizzata durante eventi speciali e cene di cocktail, ma è anche disponibile per la vendita se si desidera replicare lo stile di vita di Ralph Lauren a casa propria.

Inaugurato nel 2015, Palazzo Ralph Lauren è stato uno scorcio della vita che lo stesso Mr. Lauren stesso immaginava, una boutique all'interno di un palazzo con una terrazza sul tetto tentacolare all'aperto e uno chef interno per serate intime, è possibile acquistare gli ornamenti di un certo stile di vita ma il stile di vita è qualcosa che non puoi comprare.

Palazzo Dolce & Gabbana

A un tiro di schioppo, gli ospiti VIP possono farsi un taglio e un asciugamano caldo radersi dai veri barbieri italiani blu presso il barbiere di Dolce & Gabbana a Palazzo Torres e dopo, mettersi in forma per un abito su misura nell'esclusivo atelier Alta Sartoria e poi festeggiare con un Campari presso il Martini Bar privato del marchio.

All'inizio di questo mese, Dior ha organizzato uno spettacolo epico, svelando la sua collezione di crociere del 2020 a Marrakech, un enigmatico incrocio tra Europa e Africa tra il risplendente palazzo marocchino El Badi. Centinaia di ospiti si sono mescolati a celebrità come Jessica Alba, Lupita N’yong e Shailene Woodley e hanno poi condiviso una cena speciale completa con una tradizionale esibizione musicale africana al Palais Bahia.

Cosa dai a qualcuno che può comprare qualcosa che il suo cuore desidera? Dai loro qualcosa che non possono comprare.


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