Relais & Chateaux guarda la clientela più giovane
Dopo 60 anni di esperienza con una clientela più vecchia e consolidata, il gruppo alberghiero di lusso Relais & Chateaux spera di attirare la fedeltà del marchio tra un pubblico più giovane e dinamico.
È una strategia di marketing che può rivelarsi stimolante per un marchio in cui l'età media dell'ospite tipico dell'hotel è stata di 50 anni. Il gruppo afferma di aver fatto qualche strada in avanti, avendo abbassato l'età media della sua clientela a 47 negli ultimi anni.
Ma quando la maggior parte delle proprietà arriva a un prezzo superiore a quello di molti giovani adulti che fanno parte della forza lavoro da pochi anni, come si fa a fidelizzare il marchio e mantenerlo?
Quest'anno il gruppo offre uno sconto del 30 percento agli ospiti che visitano proprietà a Parigi e nella regione dello Champagne in Francia di età inferiore ai 30 anni.
I membri di Relais & Chateaux sono spesso punti di riferimento storici o storici come castelli o manieri, situati in alcune delle aree più bucoliche del mondo. Gli hotel sono ammessi in base a fattori come "fascino" e "carattere", mentre il terroir, o "il gusto della terra", viene dato grande importanza ai ristoranti.
La società ha recentemente lanciato 14 scatole regalo Creation che partono da € 169 per 2 persone. Le scatole sono adatte per pasti di 3 portate e pernottamenti presso le strutture Relais & Chateaux di tutto il mondo.
