Un'intervista esclusiva con Julien Tornare
Julien Tornare, CEO di Zenith
Ci vuole coraggio per bilanciare il filo del sashimi di ciò che è possibile in orologeria, ed è quello che Zenith ha fatto per un paio d'anni. Beh, per essere onesti, sono passati più di un paio d'anni, ma Zenith è uno di quei marchi di orologeria in cui è veramente complicato, in quel famoso modo di status di Facebook.
Più recentemente, la manifattura ha promesso una rivoluzione nell'orologeria meccanica, non un fatto insolito nell'orologeria svizzera. Zenith ha persino adottato un audace mantra sotto la guida magnetica di Jean-Claude Biver: il futuro della tradizione. Molti marchi di orologeria osano parlare, ma la maggior parte si allontana silenziosamente dai riflettori. A suo merito, Zenith ha mantenuto il suo motto e le sue promesse, offrendo il primo nuovo scappamento meccanico da quando Christiaan Huygens ha sviluppato la primavera dell'equilibrio nel 17 ° secolo.
Ad aprire la strada è l'amministratore delegato Julien Tornare, un uomo che abbiamo incontrato diverse volte da quando è subentrato a Biver nel 2017. In questa occasione, è stato in città per celebrare il 50 ° anniversario del calibro di El Primero, per il quale Zenith ha organizzato una grande festa e ha organizzato una mostra intitolata "A Star Through Time" che ha coinvolto il pubblico e gli intenditori. Mostre come quella di Ngee Ann City sono di vitale importanza per consentire al pubblico di entrare nel funzionamento interno dei marchi di orologi. Abbiamo incontrato Tornare presso la sede e verificato alcuni problemi di cui avevamo discusso in precedenza.
Per quanto riguarda lo slogan, Zenith ha guardato alcune volte al futuro dell'orologeria: potresti persino guardare Charlie Vermot che nasconde l'attrezzatura El Primero come un esempio di lungimiranza. In che modo Zenith ricorda al mondo questa eredità unica?
È molto importante mostrarlo nel modo in cui puoi sperimentare, come nella nostra mostra; proprio come lo vedremmo nella nostra produzione (a Le Locle in Svizzera). Puoi vedere il passato, il presente e il futuro! Sono stato fortunato (nel 2018) ad avere intorno a un tavolo con me otto persone che hanno lavorato a El Primero; il più giovane è nato nel 1945, il più vecchio nel 1933. Mi hanno raccontato così tante storie sulla realizzazione del movimento; di lavorare in Zenith a quel tempo. Sai, già a quel tempo avevano questo spirito di start-up. Mi sono reso conto che all'epoca avevano già lo spirito di innovazione e creatività.
Charlie Vermot
Questo è ciò che stiamo facendo oggi con Defy 21 e Inventor; per mostrare alla gente che stiamo innovando e che siamo creativi. È la nostra missione, non solo per il nostro passato, perché solo ripetere il passato sarebbe un errore. No, è perché ciò che le persone cercano oggi è un prodotto dinamico. È molto importante tenere presente che il pubblico vuole innovazione.
E questo è qualcosa che hai oggi nell'inventore Zenith, con l'incredibile Oscillatore Zenith.
Dobbiamo alimentare il settore, per far avanzare le cose. La nuova generazione vuole acquistare orologi da aziende dinamiche. Sono fermamente convinto che i millennial, come sono noti, non vogliono gli stessi orologi dei loro genitori: se lo fanno compreranno il vintage ma questa è una storia diversa. Vogliono orologi realizzati nel 21 ° secolo per il 21 ° secolo.
Tornando a ciò che hai detto prima, sull'imprenditorialità, è qualcosa di evidente nella manifattura Zenith del 21 ° secolo?
Sì, ma non basta dirlo. Devi applicare lo spirito di start-up ovunque nell'azienda. Non è sufficiente esprimerlo negli orologi; non puoi raggiungere (lo spirito di avvio) fabbricando solo orologi per il 21 ° secolo. Cerchiamo di avere un approccio a 360 gradi per essere innovativi. Ad esempio, quando ho assunto la direzione nel 2017, ho detto al mio team che se volessero ricevere i loro bonus - qualunque sia stata la performance dell'azienda - devono mostrarmi che hanno implementato cinque idee innovative. Questo valeva per la finanza, le risorse umane - tutto davvero. Questo è parte del modo in cui (applichiamo lo spirito imprenditoriale) in tutta l'azienda per realizzare il cambiamento. Quindi, un esempio di questo è quando abbiamo aperto la produzione per le visite pubbliche - siamo stati i primi a farlo. Un altro aspetto è nella partnership con Bamford: siamo stati i primi a renderlo ufficiale.
Alcuni degli strumenti utilizzati per realizzare l'originale El Primero, che furono nascosti da Charlie Vermot
Organizzo incontri mensili per la colazione con le persone che celebrano i loro compleanni quel mese - chiedo loro di venire con nuove idee, suggerimenti per cose che possiamo fare meglio. Tutte queste cose ci avvicinano a diventare una (società imprenditoriale). Non ci siamo ancora - gli svizzeri sono famosi per essere resistenti ai cambiamenti e per essere un po 'lenti ... posso dirlo perché sono svizzero (ride). Ma abbiamo sicuramente fatto molta strada da quando sono salito a bordo.
Prima ci hai detto che volevi ridurre il numero di riferimenti (SKU) nell'intervallo. Come sta andando?
Quando sono arrivato, eravamo a 178 SKU, che erano in calo rispetto agli 850 dell'era del (CEO della Grande Recessione Thierry Nataf). Voglio arrivare a 100, e siamo quasi arrivati.
Pensi che ci sia un modo migliore per andare avanti? Per un'azienda come Zenith.
No, non la penso così; dipende ovviamente dal tipo di compagnia. Ciò di cui sono convinto è che se hai la storia, devi costruirci sopra. Devi considerare chi sei e cosa hai fatto. L'autenticità è importante.È un errore pensare che l'attuale (generazione più giovane) sia interessata solo a celebrità, marketing e questo genere di cose. No, le persone vogliono capire la sostanza alla base del marchio; vogliono sapere se il prezzo è giusto perché sono sensibili a questo. Quindi dobbiamo rimanere autentici. Sono molto orgoglioso di dire che il 100% dei nostri orologi ha movimenti di manifattura Zenith e penso che dobbiamo comunicare di più al riguardo. Ci sono forse cinque marchi in tutto il settore che possono dirlo.
È un errore pensare che l'attuale generazione (più giovane) sia interessata solo a celebrità e acrobazie di marketing. No, le persone vogliono capire la sostanza alla base del marchio
D'altra parte, (per quanto riguarda la storia e la sua fedeltà), solo perché hai una storia non significa che devi ripeterla. Devi esprimerti in modo contemporaneo, non solo negli orologi ma anche in compagnia, come ho detto. Ciò non accade spesso nell'orologeria (svizzera) perché trovi due gruppi: quelli che stanno vicini alle loro radici, ricreano il loro passato, troppo spaventati per andare avanti dalla loro storia. Quindi hai marchi più recenti, che non hanno una storia simile, quindi fanno tutte le cose folli che vogliono. Non vedo perché Zenith non possa fare entrambe le cose (per la cronaca, Zenith sposa già pezzi storici come l'A384 con la futuristica Defy 21).
Zenith ha trovato collezionisti che sono passati dal solo gradimento del marchio al voler acquistare gli orologi?
Non posso dirvi che abbiamo fatto tutto questo (facendo appassionare i collezionisti all'acquisto di orologi Zenith); ne abbiamo fatto parte. Il business sta crescendo per noi (che vediamo dai numeri) e ci sono molti feedback positivi. Stiamo andando nella giusta direzione. Anche in una mostra come questa (riferendosi alla mostra Zenith a Ngee Ann City), nel modo in cui le informazioni arrivano al cliente finale, ci stiamo arrivando, ma ci vuole tempo. Jean-Claude Biver, che è noto per molte grandi cose, ma la pazienza non è una di queste - anche lui mi ha detto che devo essere paziente perché ci sono voluti 10 anni per posizionare Hublot dove si trova. Ogni giorno mi concentro sul fare le cose giuste in modo da poter arrivare dove vogliamo essere. Sarebbe molto arrogante per me dire (missione compiuta), ma sento che ci stiamo muovendo nella giusta direzione.
In precedenza, hai affermato che il tuo compito è creare un'icona e che Defy 21 era quell'icona. Come sta andando?
La linea Defy sta diventando iconica. Due anni fa non esisteva nemmeno, ma ora è vicino alla metà delle nostre vendite. In questo momento, la storica A384 è la vetrina del nostro spirito innovativo, creatività e patrimonio, ispirandosi a un caso del nostro passato. Naturalmente abbiamo lavorato per renderlo molto contemporaneo. Anche la linea Defy deve arrivarci; tra essere un ottimo interprete di affari e un'icona, ci vuole tempo. Ma questo è ciò a cui miriamo.
Zenith Deft Inventor
Che dire di Defy Inventor? Potrebbe essere un orologio iconico, anche se si evolverà in futuro?
Questo è molto difficile da prevedere! Anche le menti migliori e più esperte nel settore dell'orologeria non hanno avuto molto successo nel prevedere le icone (risate). Non dimentichiamo che quando El Primero ha debuttato, era super contemporaneo. Detto questo, perché no? Defy Inventor ha tutti gli elementi. È visivo, perché le icone non possono essere solo tecniche (o avere meriti tecnici nascosti). Le persone ci dicono che è un orologio interessante perché devi solo guardarlo per vedere - non hai bisogno di 20 minuti per spiegare la complicazione.
Oggi stiamo assistendo a una domanda folle per alcuni orologi sportivi in acciaio. In che modo questi tipi di tendenze parlano di cambiamenti reali nell'appetito delle persone per gli orologi?
C'è una tendenza verso lo stile contemporaneo, è quello che direi. Marchi che hanno uno stile storico in una linea e un'altra linea che è più contemporanea nel suo stile, è quella contemporanea che sta guadagnando quote di mercato. Anche il mercato in generale lo pensa perché ho appena incontrato un rivenditore molto esperto (Singapore) che mi ha detto che la tendenza degli orologi vintage è già finita; per fortuna abbiamo Defy! Naturalmente i nostri orologi Pilot sono ancora vintage, quindi dovremo lavorarci su. Penso che sia importante dimostrare che stiamo lavorando nella direzione dello stile contemporaneo.
Zenith El Primero Chronomaster
Come pensi che reagiranno i collezionisti?
Non voglio ferire i collezionisti. Non abbiamo sentito una parola negativa sui nuovi orologi che stiamo realizzando, che ciò che stiamo facendo non è "Zenith" - ok, sono un po 'divertente lì perché ovviamente ci sono alcuni puristi che sono così conservatori! Se solo li ascoltassi, Zenith ripeterebbe solo il passato, il che sarebbe sbagliato. Detto questo, oggi, il Chronomaster, che ha avuto molti elementi pazzi in passato (tutti i tipi di forme e dimensioni), è un omaggio a El Primero, l'originale El Primero. Ovviamente abbiamo avuto un enorme successo con i risvegli; non è solo perché si tratta di edizioni limitate. Attraverso il Chronomaster, Zenith rimarrà collegato in un modo a quello che stavamo facendo inizialmente con El Primero.
Parliamo un po 'della collezione Zenith Elite! Oggi tutti hanno un orologio classico e quello che abbiamo è bello, ma voglio tornare a qualcosa di più sottile, con belle alette, con più valore nel quadrante. L'Elite è un orologio super elegante a un prezzo normale, e arriverà il prossimo anno. Vedrai! Quindi, con l'Elite e il Chronomaster, hai una sorta di connessione - un ponte logico - tra chi eravamo e (chi siamo) con la nostra ambizione di avere entrambi i piedi nel 21 ° secolo.Allo stesso tempo, rimaniamo fedeli a ciò che siamo - sai quando mi sono iscritto, il signor Biver mi ha chiesto se volevo fare uno smartwatch, e io ho detto di no. Altre marche lo fanno già bene, e non è Zenith; Non mescolerò materiali perché abbiamo un marchio gemello che lo fa perfettamente, e non è Zenith.
