Ritz Carlton introduce il programma di fidelizzazione

Catena alberghiera di lusso Ritz-Carlton ha presentato il suo nuovo programma di fidelizzazione il 15 settembre, rivelando alcuni dei nomi di fascia alta con cui ha collaborato.

Ritz-Carlton Rewards va “ben oltre l'offerta di soggiorni gratuiti e voli di linea aerea”, offrendo un'ampia selezione di esperienze di viaggio uniche.

I nomi di moda già confermati per il programma includono il marchio di abbigliamento Vera Wang e rivenditore Neiman Marcus .

I membri saranno anche in grado di riscattare punti per seminari fotografici di fotografi del National Geographic ed esperienze di viaggio di Abercrombie and Kent.

Proprio come i programmi concorrenti come Priority Club di InterContinental o Hilton HHonors, gli ospiti potranno anche riscattare punti per i voli.

"Nessun'altra azienda alberghiera di lusso si avvicina a fornire una gamma così ampia di opportunità per guadagnare e riscattare punti e vivere avventure davvero eccezionali ed esotiche", ha dichiarato il capo di Ritz-Carlton Herve Humler.

Ritz-Carlton si è a lungo allontanato da un club di fidelizzazione, sostenendo che i suoi clienti erano diversi da quelli della sua catena madre Marriott e non sarebbero interessati a tale programma.

Tuttavia, con le tariffe delle camere del settore e l'occupazione gravemente colpite dalla crisi economica, sembra che anche i marchi di fascia alta debbano trovare modi per mantenere fedeli i clienti a corto di liquidità.

Fonte: AFPrelaxnews