Benvenuto cinese tradizionale negli hotel Hilton

Hilton sta lanciando un programma di benvenuto globale per i viaggiatori cinesi nel tentativo di catturare gran parte della torta del turismo in uscita in Cina.

Un nuovo pacchetto "Hilton Huanying" debutterà questo agosto in 30 proprietà in tutto il mondo, tra cui San Francisco, New York City, Vancouver, Londra, Tokyo e Sydney.

Lo scopo del programma è far sentire a casa il numero sempre crescente di guerrieri della strada cinesi, offrendo ciò che Hilton descrive come "conforto familiare" all'arrivo, nelle camere e a colazione.

Ciò include fornire un membro del team della reception fluente in cinese, bollitori per tè e selezione di tè cinesi disponibili nelle camere, canali televisivi cinesi dedicati e una lettera di benvenuto scritta in cinese.

Gli hotel partecipanti distribuiranno anche offerte per la colazione specifiche come congee (porridge di riso) con condimenti, riso fritto o noodles fritti, una selezione dim sum e frittelle di pasta fritta (crullers), insieme al tè cinese.

Agli ospiti verranno offerti anche utensili per posate cinesi come bacchette, cucchiai cinesi e un piatto di salsa di soia.

Con il numero di turisti cinesi in uscita che dovrebbero raggiungere i 65 milioni quest'anno, è un po 'sorprendente che gli hotel stiano facendo di tutto per attrarli.

Nell'aprile di quest'anno, la catena francese Accor ha annunciato che un simile pacchetto di benvenuto per gli ospiti cinesi e indiani sarebbe stato offerto dai suoi marchi in Australia, che includono Sofitel, Pullman, Novotel, ibis e Motel 6, con cibo aggiuntivo, intrattenimento e formazione del personale distribuito per selezionare le proprietà.